連續(xù)幾日咸陽(yáng)的高溫天氣，讓人們對(duì)空調(diào)越來(lái)越依賴，而咸陽(yáng)西蘭小區(qū)楊先生家里的立式空調(diào)卻在未開(kāi)機(jī)的情況下，竟然莫名其妙“發(fā)起燒來(lái)”，連風(fēng)葉板也熱熔了，這讓楊先生出了一身冷汗，擔(dān)心出事的他連忙將家里的電源切斷。

空調(diào)未開(kāi)機(jī)咋還熱了起來(lái)

8月22日中午12時(shí)許，家住西蘭路西蘭小區(qū)的楊先生獨(dú)自在家收拾房子，擦空調(diào)外殼的時(shí)候，感覺(jué)到機(jī)體有些發(fā)熱，“空調(diào)都沒(méi)開(kāi)機(jī)，怎么還熱了起來(lái)。”楊先生心中納悶，以為空調(diào)出了什么故障，開(kāi)機(jī)試了一下，發(fā)現(xiàn)空調(diào)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

“開(kāi)機(jī)后，發(fā)現(xiàn)里面的風(fēng)葉板稍微有變形的情況，在制冷模式下運(yùn)行了一會(huì)后，機(jī)子不熱了，恢復(fù)了正常。”楊先生說(shuō)，空調(diào)買(mǎi)來(lái)使用至今，還沒(méi)有出現(xiàn)這種情況，他打電話向客服反映了此事。

楊先生提供的購(gòu)9物發(fā)票顯示，空調(diào)型號(hào)為YORK空調(diào)YFFH-240B/N2CS（“約克”牌柜式空調(diào)），購(gòu)買(mǎi)地址是蘇寧電器咸陽(yáng)人民路金義大廈店，購(gòu)買(mǎi)日期為2012年5月，優(yōu)惠后價(jià)格為6421元，保修期為三年。

空調(diào)室內(nèi)機(jī)機(jī)體莫名其妙發(fā)熱，楊先生向蘇寧客服反映后，也沒(méi)太在意，但晚上出現(xiàn)的一股塑料燒焦味，讓楊先生擔(dān)心起來(lái)。

“22日晚上10時(shí)許，當(dāng)時(shí)沒(méi)有開(kāi)空調(diào)，家里突然有一股塑料燒焦味，看了一圈后，才發(fā)現(xiàn)是空調(diào)里面的。”楊先生說(shuō)，此時(shí)，他發(fā)現(xiàn)空調(diào)好幾個(gè)風(fēng)葉板已經(jīng)熔化變形，而且機(jī)體越來(lái)越熱，他連忙將家里的電源切斷。

具體原因說(shuō)不清將全款退機(jī)

“太嚇人了，要是家里沒(méi)人，空調(diào)持續(xù)發(fā)熱，后果不堪設(shè)想。”楊先生說(shuō)。

24日，楊先生家空調(diào)出風(fēng)口成了一個(gè)大窟窿，空調(diào)發(fā)熱后，升降門(mén)無(wú)法升起，兩排風(fēng)葉板熱熔后，一排被取了下來(lái)，另一排剩下的幾根成S形。

“那天之后，空調(diào)一直斷電，維修人員來(lái)過(guò)幾次，但都說(shuō)不清是什么原因出現(xiàn)這種情況。只說(shuō)給維修，而且費(fèi)用不低。”楊先生說(shuō)，雖然他們家的空調(diào)過(guò)了保修期，但是空調(diào)自己發(fā)熱熔化這種情況，讓他事后都有些害怕，他認(rèn)為是空調(diào)存在質(zhì)量問(wèn)題。

售后人員解釋稱，空調(diào)出現(xiàn)問(wèn)題原因很多，機(jī)體突然發(fā)熱初步判斷為繼電器吸合導(dǎo)致，但為何會(huì)這樣，他們也說(shuō)不清。因?yàn)榭蛻舻臋C(jī)器已經(jīng)過(guò)了保修期，按理說(shuō)要付費(fèi)維修，但鑒于客戶的情況，他們將為客戶免費(fèi)維修。昨晚7時(shí)許，售后人員稱將為客戶全款退機(jī)。

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